Info për Klientët

Transporti

Koha e shpërndarjes të porosive në:

  • Tiranë  24-48 orë
  • Rrethe 48-72 orë
  • Kosovë/Maqedoni 5-7 ditë

Kuponi promocional mund të aplikohet vetëm një herë brënda afatit të caktuar.

Kuponi mund të jetë dixhital ose fizik.

 

Pagesa

Mënyrat e pagesës që ne ofrojmë janë si më poshtë.

  • Pagesa CASH – ju paguani vlerën totale të porosisë në moment që merrni pakon nga postieri.
  • Me transferte bankare – ju bëni një transfertë në Bank të regjistruar në emër të Naked Earth. Porosia niset mbas konfirmimit të transfertës.

 

Kthimi I Produkteve

NakedEarth ju mundëson kthimin e produkteve brenda 4 ditëve.

Ju mund të vini në zyrën tonë për të bërë kthimin çdo ditë nga ora 10:00 deri 17:00.

Produkti duhet të mos jetë i dëmtuar ose i përdorur dhe me etiketat përkatëse, në mënyrë që të pranohet për kthim.

Kushtet e kthimit:

  • Kthimet duhet të bëhen brënda 4 ditëve nga dorëzimi i pakos.
  • Nëse dëshironi të ktheni një produkt, duhet patjetër të na njoftoni paraprakisht në numrin tonë të telefonit:
  • Produktet të cilat kthehen duhet të jetë me paketimin origjinal, pa shenja gërvishtjeje dhe me të gjitha aksesorët e produktit dhe të paketimit. Gjithashtu duhet të na thoni e kthimit.
  • Produkti nuk duhet të jetë i dëmtuar, nëse vjen i tillë duhet të na lajmëroni menjëherë.
  • Nëse jeni jasht Tiranës, Kosova ose Maqedonia, ju mund ta ktheni pakon tuaj nëpërmjet postës që ju ka sjellë produktin.
  • Ju do të rimbursoheni për vlerën e produktit dhe jo koston e transportit.
  • Uljet dhe kuponat e përdorur nuk kthehen mbrapsht.
  • Koston për postën e kthimit deri tek zyra jonë paguhet nga ana juaj.
  • Kthimi i vlerës monetare rimbursohet në momentin e pranimit dhe kontrollit të produktit nga ana jonë.